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U盾(个人客户)

业务办理有疑问?就用工行“客户服务”>>

  业务简述
  U盾是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行为您提供的电子银行业务高级别安全工具。
  U盾内置微型智能卡处理器,通过数字证书对电子银行交易数据进行加密、解密和数字签名,确保电子银行交易保密和不可篡改,以及身份认证的唯一性。
  U盾可通过USB接口与电脑相连,其中通用U盾还可通过音频接口与手机等移动设备相连。

  适用对象
  对于安全级别要求较高的电子银行客户,推荐您使用U盾。如果需要在手机等移动设备上使用U盾,请您申领通用U盾。

  特色优势
  1. 交易更安全 拥有U盾,可以有效防范假网站、木马病毒、网络钓鱼等风险,保障电子银行交易安全。
  2. 支付更方便 拥有U盾,您可以通过我行电子银行轻松实现大额转账、汇款、缴费和购物。
  3. 功能更全面 拥有U盾,您可以通过我行电子银行签订个人理财协议,享受独具特色的理财服务。
  4. 服务更多样 拥有U盾,您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定,利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证,从而保障您支付宝账户的资金安全。

  开办条件
  工行个人网上银行、手机银行客户、本人有效身份证件及注册卡。

  开通流程
  只要您是工行个人网上银行、手机银行客户,携带本人有效身份证件及注册卡,到工行营业网点就可以申领U盾。

  服务渠道与时间
  个人网上银行、手机银行为您提供7×24小时全天候服务。

  风险提示
  1. 为了更安全地使用电子银行,请您务必保护好U盾及其密码,在进行电子银行交易时,确保电脑、手机等设备安全可靠,定期更新杀毒软件,及时下载补丁程序,不打开来路不明的程序、链接、邮件、网页,不随意下载和安装软件,保持良好的上网习惯,U盾使用完毕后应及时从设备上取下。
  2. 如果您使用的是二代U盾,请您认真核对显示屏中回显的交易信息,确认无误后按下“确认”按钮。

  注意事项
  1. U盾证书文件的服务期为五年,在服务到期前一个月,工行电子银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可通过个人网上银行“U盾管理-U盾自助更新”功能自助进行证书更新。
  2. 如果您不慎遗失U盾,为保证您的资金安全,请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失,您可以申请更换证书。申请生效后,您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息,也可让银行柜员协助您完成操作。
  3. 您在申领U盾后可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码,还可以登录个人网上银行,在“U盾管理-U盾密码更新”中修改证书密码。
  4. 如果您在使用过程中忘记了U盾密码,可以携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用电子银行时,U盾密码连续输错超过六次,系统将锁定此证书,您也需要携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。
  5. 当您下载证书时,可能会因为某些外来原因比如突然断电等,造成没有成功下载证书就退出的情况,遇到这类情况时,您可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书,如果再次下载证书时系统提示错误,请发送短信至95588、拨打电话95588或到银行网点咨询专业人员。
  6. 在VISTA系统下,可以使用U盾进行交易验签,暂不支持证书更新和证书下载。

  常见问题
  1. 工行的二代U盾分为lcd和oled两种显示屏,请问这两种专业术语分别指的是什么?
  LCD 液晶显示屏是 Liquid Crystal Display 的简称,是一种介于固态与液态之间的物质,本身不能发光,需借助额外的光源(背光模块)才能清晰显示。LCD是现有最成熟的显示技术之一,工商银行LCD型选用的是基于LED背光的LCD显示产品。
  OLED显示屏,即有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode),是一种新的显示技术,无需背光灯。OLED显示屏在亮度、功耗、可视角度和刷新速率等方面,都比LCD显示屏更具优势。利用OLED技术,可以制造出比LCD型更轻薄、更清晰、更时尚的二代U盾产品。
  2. 注册卡消磁换卡后原U盾是否能继续使用?
  可以。注册卡消磁换卡后原U盾可以继续使用。

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