【特别提示】请仔细阅读《工商银行隐私保密声明》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您用户信息的处理规则。如您不同意声明中的任何条款,您应立即停止访问工行运营的对客App。
  目录:
  一、隐私保护指引及产品介绍
  二、我们收集的信息及所需的权限
  三、信息的存储
  四、信息的安全保护
  五、信息的使用方式
  六、信息的对外提供
  七、定位信息的使用
  八、未成年人信息保护
  九、通知和修订
  十、如何联系我们

《工商银行隐私保密声明》

  本声明将帮助您了解以下内容:
  一、隐私保护指引及产品介绍
  工商银行(后称“我们”)非常重视用户的隐私和用户信息保护。您在使用工行线上的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《工商银行隐私保密声明》(“本隐私声明”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和对外提供这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
  工行企业手机银行是我们为企业客户打造的移动金融服务平台。您可以通过企业手机银行快捷办理账户管理、转账汇款、指令授权、资产分析、定期存款、通知存款、理财、融资、对账、电子回单、网点预约等金融服务,并体验到7X24小时智提醒、手势密码快捷登录、安全管理、登录记录查询等便捷的辅助功能。

 

  二、我们收集的信息及所需的权限
  在您使用工行企业手机银行服务的过程中,App会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
  2.1当您注册工行企业手机银行服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成注册,保护您App账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
  2.2当您使用工行企业手机银行服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的如下日志信息:
  设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等。
  这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
  2.3当您使用工行企业手机银行服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们可能需要您授予我行使用您的如下个人权限:摄像头:扫码二维码
  相册:发送图片
  通讯录:转账汇款
  定位:用户信息功能
  指纹/FaceID:登录
  麦克风:音频U盾
  蓝牙:蓝牙U盾等。
  该类授权信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用对应的授权功能,但不影响您正常使用App的其他功能。
  另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关用户信息无需征求您的授权同意:
  1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
  2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到用户同意的;
  4)所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的;
  5)从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
  7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  8)为开展合法的新闻报道所必需的;
  9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的;
  10)法律法规规定的其他情形。
  请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 

  三、信息的存储
  3.1信息存储的地点
  我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户信息存储于中国境内。
  3.2信息存储的期限
  一般而言,我们根据法律法规及监管规定并结合为实现对您服务所必需的时间保留您的用户信息,例如:
  手机号码:若您需要使用工行企业手机银行服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我们将在法律法规及监管规定并合理的期限内删除相应的信息;
  用户头像:若您需要使用工行企业手机银行服务,我们需要一直保存您的头像信息,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我们将在法律法规及监管规定并合理的期限内删除相应的信息;
  账户信息:若您需要使用工行企业手机银行服务,我们需要一直保存您的账户信息,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我们将在法律法规及监管规定并合理的期限内删除相应的信息;
  交易信息:若您需要使用工行企业手机银行服务,我们需要一直保存您的交易信息,以保证您可以查询到历史交易信息,当您注销账户后,我们将在法律法规及监管规定并合理的期限内删除相应的信息;
  当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的用户信息或进行匿名化处理。

 

  四、信息的安全保护
  我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
  我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的用户信息。
  我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的用户信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
  我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
  若发生用户信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

 

  五、信息的使用方式
  我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。包括但不限于精准营销、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。
  为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
  我们不会使用来自“通讯录”、“照片”或能访问用户数据的其他 API 的信息来构建您的联系人数据库,以供自己使用或对外提供/分发给第三方,也不会收集关于您设备上安装的其他App,以用于分析或投放广告/市场营销等其他商业目的。同时我们也不会通过“通讯录”或“照片”收集的信息来联系您。
  如我们使用您的用户信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的用户信息前,再次向您告知并通过页面提示、交互流程、网站公告等方式征得您的明确同意或授权。

 

  六、信息的对外提供
  目前,我们不会主动共享或对外提供您的用户信息至第三方,如存在其他共享或对外提供您的用户信息或您需要我们将您的用户信息共享或对外提供至第三方情形时,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式直接或确认第三方征得您的明确同意或授权。
  我们不会对外公开披露其收集的用户信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并通过页面提示、交互流程、网站公告等方式征得您的明确同意或授权。
  另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、对外提供、公开披露用户信息无需事先征得用户信息主体的授权同意:
  1)与国家安全、国防安全直接相关的;
  2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4)出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户同意的;
  5)用户信息主体自行向社会公众公开的用户信息;
  6)从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

  七、定位信息的使用
  当您使用工行企业手机银行服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们可能会收集您的定位信息,该类信息属于敏感信息,我们仅在能获得您授权的情形下利用此类信息为您提供相关服务,拒绝提供该信息仅会使您无法使用定位相关的功能,但不影响您正常使用本App的其他功能。

 

  八、未成年人信息保护
  我们非常重视对未成年人用户信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。工行根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的用户信息。
  对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的用户信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

  九、通知和修订
  为给您提供更好的服务,本隐私政策也会随业务发展不定期更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、App端上发出更新版本,并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

 

  十、如何联系我们
  如您对本隐私政策或您用户信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打95588客服系统等多种方式与我们联系。