尊敬的客户：

　　为更好满足您的投资交易需求，我行于2016年11月21日在网上银行、手机银行渠道开办账户贵金属指数业务。如您要办理此业务，请您充分了解业务规则和相关业务风险，谨慎进行投资交易。如您在业务办理中遇到问题，可拨打客服电话95588（贵宾服务电话4006695588）或登录工行门户网站（www.icbc.com.cn）进行查询。
　　特此公告。

　　中国工商银行股份有限公司
　　2016年11月28日