根据《中国人民银行公告〔2019〕第28号》文件规定，我行承担了2020年贺岁普通纪念币（以下简称贺岁币）在部分地区的两批次预约兑换工作。现将有关事项公告如下：

　　一、预约兑换地区
　　我行承担预约兑换工作的地区为：北京、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、福建、湖北、广东（含深圳市）、四川、陕西。具体预约兑换网点及分配额度请点击查看《第一批贺岁币预约兑换网点及额度信息》、《第二批贺岁币预约兑换网点及额度信息》。

　　二、预约兑换期限
　　两批次预约期：2019年12月19日至12月22日
　　预约核实期：2019年12月25日至2020年1月16日
　　第一批兑换期：2020年1月17日至1月20日
　　第二批兑换期：2020年2月21日至2月24日

　　三、预约兑换额度
　　贺岁币面值10元，每人、每批次预约、兑换限额为20枚。

　　四、预约兑换要求
　　根据人民银行规定，从2020年贺岁普通纪念币发行时起，普通纪念币预约兑换将采用核查机制，人民银行将对公众的跨行重复预约信息、预约后未兑换信息进行记录和核查。为确保公众正常兑换，公众凭第二代居民身份证只能在一家银行业金融机构的一个营业网点预约，否则将不能通过核查，无法办理兑换。
　　预约期结束后第三个工作日至兑换期前一个工作日为核实期，我行将通过公众预约时预留的手机号码发送短信反馈预约核查结果，公众也可登陆我行网站查询。未通过核查的客户可持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往预约登记的一家网点办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务。公众未在核实期内办理撤销重复预约或存在预约后未兑换等违约信息将被记录，并会影响下次纪念币预约。
　　兑换期，预约核查通过的、成功办理撤销重复预约及保留资格业务的公众，可持预约登记的有效第二代居民身份证原件于约定日期到预约登记网点办理兑换。如代他人办理的，代办人须提供被代办人预约登记的有效身份证及本人有效身份证件原件，代办人数不超过5人。详细核查事项请查看《中国人民银行公告〔2019〕第26号》。

　　五、预约渠道
　　预约渠道分为现场预约和线上预约。
　　现场预约：公众可持有效第二代居民身份证原件到我行预约兑换网点办理预约，如代他人办理现场预约，代办人须提供本人和被代办人有效第二代居民身份证原件，代办人数不超过5人。预约时间为2019年12月19日至12月22日营业网点对外营业时间。
　　线上预约：公众可登录以下网站或APP办理预约，预约时间为2019年12月19日0:00至12月22日24:00。
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　　特此公告。

　　中国工商银行股份有限公司
　　2019年12月17日