一、服务内容
保险期间内,若您的工银信用卡由于丢失、被盗、被复制,或您在被胁迫的状态下将工银信用卡交给他人使用、或将银行卡号及密码透露给他人,导致您的工银信用卡被他人通过银行柜面、或ATM机、或POS机、或互联网交易盗取或转账而遭受资金损失,对于卡片挂失前72小时的交易,保险公司将为您提供保险赔付。
二、适用对象
我行将为符合条件的全部信用卡客户提供该项保险服务。以客户为单位进行投保,每个客户只获得一份保险,保险覆盖客户名下所有工银信用卡。
(一)现有工银信用卡客户,若2016年1月1日至12月31日期间,有1笔及以上消费(金额不限),可获赠账户安全险一份,保险有效期统一为2017年1月1日至2017年12月31日。
(二)2016年未用卡消费的现有客户及2017年1月1日起工银信用卡新客户可在首次用卡消费后获赠账户安全险一份,保险有效期为您首次用卡消费次日0时起一年。
三、保险额度
黑金卡客户500000元/人/年;
白金卡客户50000元/人/年;
金卡客户20000元/人/年;
普卡客户5000元/人/年。
四、理赔流程
请您致电工商银行电话服务热线95588,坐席服务人员将指引您与保险公司联系,申请保险理赔。

五、收费标准
为感谢广大信用卡客户的支持与厚爱,2017年12月31日前,该保险由中国工商银行免费赠送,您无需承担任何费用。
六、优势特点
全覆盖
符合投保条件的全部信用卡客户均可获得保险保障;
保险保障范围覆盖丢失被盗、互联网交易、伪卡等多种情形;
交易类型覆盖线上线下、境内境外。
免费送
工商银行将为符合投保条件的所有信用卡客户免费赠送该保险,为您省钱!
保额高
保额最高可达50万元,充分保障您的资金安全。
理赔快
理赔资料齐全的案件一般5至10个工作日可结案。
七、特别说明
1.客户保险额度等级以客户持有信用卡中有消费交易的最高等级卡片为准。
2.信用卡挂失手续费、各种利息及其他间接损失保险公司不负责赔偿。
3.以下情形也不能获得保险赔偿:被保险人的银行卡在借给他人使用期间遭受的资金损失;在没有被胁迫的情况下,被保险人向他人透露银行卡号及密码导致的资金损失;被他人诈骗,或他人以诈骗手段获取被保险人的银行卡号、密码或其他信息后实施盗窃行为导致的资金损失;自被保险人知道或应当知道损失发生之时起,72小时以内(含)没有挂失或冻结银行卡;客户的故意行为、或重大过失行为导致的资金损失;保险条款约定的其他情形。
3.该保险服务根据您所在地区由中国大地财产保险股份有限公司或中国平安财产保险股份有限公司承保,您可与我行电话坐席确认具体承保保险公司,并联系承保保险公司查询该项保险的保单信息。
中国大地财产股份有限公司咨询理赔电话:95590
中国平安财产股份有限公司咨询理赔电话:95511
保险条款请参阅:
1.中国大地财产保险股份有限公司银行卡盗用保险(2015版)条款
2.中国平安财产保险股份有限公司平安个人银行卡盗刷保险(B款)条款