6月26日，贵州保监局聘任了第二届保险消费者权益保护工作社会监督员。本次聘任的15名社会监督员范围涵盖保险消费者、消费者组织、法律工作者、保险学者和媒体代表等层面，具有广泛代表性。

　　社会监督员将对保险合同条款、保险销售行为、保险理赔情况、保险服务质量、保险公司、保险中介机构投诉处理、保险纠纷调解工作等进行监督。社会监督员给保险服务“挑刺”，找出行业服务中存在的问题和症结，发挥好社会监督作用，促使保险业提升服务水平，让消费者明白投保、放心消费、得到满意的保险服务，切实保护好消费者合法权益。