1．因手机运营商网络原因或登录人数较多、缓存等因素，可能造成活动页面有展示时差，如客户未成功参与活动，可尝试多次刷新活动页面或稍后重新登录。为保证客户体验，请将中国工商银行App更新至最新版本，更新需消耗流量，建议连接WiFi后更新。App版本查询路径：可在“中国工商银行App-我的-设置-关于”查看App版本号信息。App更新路径：安卓版：中国工商银行App-我的-设置-关于-检测新版本，iOS版：打开App Store-点击右上角的人像图标-选择“已购项目”-点击“中国工商银行”App应用-点击“更新”。
2．活动的奖品为数字人民币消费红包，共计53.51万份。共计100元（满100.01元可用）数币红包1100份，20元（满20.01元可用）数币红包16万份，10元（满10.01元可用）数币红包24.4万份，5元（满5.01元可用）数币红包13万份。奖品数量有限，客户随机抽取，抽完即止。活动为抽奖活动，奖励采用系统自动随机派发，中奖概率非百分之百，客户存在不中奖的可能。
3.数字人民币消费红包发放至领取人中国工商银行App注册手机号所开通的工行数币钱包中，红包查看路径：客户可在中国工商银行App“首页”搜索“数字人民币”点击进入，在钱包余额的下方查看红包余额。也可登录“数字人民币”App，点击“服务-消费红包”查看已领取红包。
4.同一银行卡卡号、同一身份证、同一手机号及同一终端设备，满足以上任一条件均视为同一客户。
5.如客户领取了数字人民币消费红包且未通过“数字人民币”App注册工行数币钱包，可在红包有效期内使用中国工商银行App注册手机号注册“数字人民币”App，开通工行数币钱包后，进入“服务-消费红包”查看已领取红包。
6.本活动发放的数字人民币消费红包，我行一、二、三、四类工行数币钱包均可使用。
7.为确保数字人民币消费红包正常使用，建议用户更新数字人民币 App 版本至最新版。更新需消耗流量，建议连接WiFi后更新。App版本查询路径：可在“数字人民币App-我的-关于我们”查看App版本号，如有最新版本可更新。
8.客户使用工行数币钱包消费即可自动核销，如需查看使用情况，查看路径为"数字人民币App﹣工行钱包﹣交易记录，点击对应的交易"。
9.数字人民币消费红包使用范围：仅限于在支持数字人民币的商户消费时选择工行数币钱包支付时使用，不能转赠他人或兑回本人银行账户。最终能否使用红包优惠以数字人民币App工行数币钱包交易记录显示为准。
10.客户在使用工行数币钱包消费时，优先使用消费红包，超出部分金额，客户可对工行数币钱包进行充值或开通随用随充功能后再支付。随用随充功能开通方式：进入数字人民币App通过“我的-支付设置-随用随充”开通功能。
11.如客户在数字人民币消费红包使用有效期内发生退款，将优先退回客户红包金额，再退回客户自行充值支付的数字人民币金额，客户在有效期内继续使用；如客户发生退款时，红包已过期，仅退回客户自行充值支付的数字人民币金额；如客户注销个人数币钱包后发生退款，不支持红包退回。若用户同一笔订单中有多种优惠叠加的（包括但不限于红包、满额立减、电子券等），退款时按各种优惠所占比例退款。
12.若客户注销工行数币钱包，已领取未使用的红包将自动收回，不予补发。
13.目前，数字人民币处于试点阶段，仅限试点地区的客户使用，钱包开立及参与本活动时，需满足手机GPS定位处于试点地区内，并授权中国工商银行App及数字人民币App访问您的定位地址。数字人民币试点的地区范围具体以中国人民银行最新公布的为准。您可点击数字人民币App登录页，点击新用户注册，通过注册须知查看时点地区范围。
14.客户参与本活动即视为理解并同意本活动规则。如客户出现违规行为（如虚假交易、作弊、恶意套取现金、非法传播本活动，或使用任何外挂插件以及其他破坏活动规则、违背活动公平原则的方式参加本次活动等），工商银行将撤销客户活动参与资格及撤销违规交易，收回已获得的奖品，并保留必要时追究法律责任的权利。
15.如遇不可抗力（包括但不限于重大灾害事件活动受政府机关指令需要停止举办或调整的活动中存在大面积作弊行为活动遭受严重网络攻击或因系统故障导致活动名单大批量出错等以致活动不能正常进行的），中国工商银行有权取消修改或暂停本活动。
16.我行在法律法规及监管规定允许的范围内有权决定取消、终止、修改或暂停本活动，并于中国工商银行App活动页面公告后生效。
17.如对本次活动有疑问或咨询投诉，可致电工行客服热线95588。