商业5.0时代 思维——无形产品

　　我们都知道：淘宝上的东西够便宜了吧？已经无限拉低了各种快消品的价格。但是拼多多的上面的东西更便宜，淘宝上卖19.9的，拼多多上面可以卖到9.9！

　　我在义乌有不少朋友做生意的，他们都是在各个平台卖货，熟悉各种平台的利润率，就非常直接的给我说：如果淘宝上只有2毛钱利润，那么拼多多上只能有五分，甚至很低都是0利润，乃至亏钱……

　　淘宝/拼多多先后的出现，不是偶然，而是必然。它们出现的目的就是为了无限拉底商品的利润。

　　《国富论》里说：利润降低不是商业衰退的结果，恰恰相反，这是商业繁荣的必然结果。

　　我相信，未来还会有更多平台诞生，未来无论我们做什么，总会有其它平台或者商家跳出来，卖的比我们更便宜。

　　互联网的根本价值，就是让人人皆可参与，也就意味着未来的竞争会越来越充分，而当竞争绝对充分的时候，一切利润都会无限接近于0。
　　什么是有形的产品呢？看得见的，可以对比的，有标准的，都是有形的产品。

　　因此，未来商业的最好出路，是不靠有形的产品赚钱，而是用背后的无形的服务赚钱。未来有形产品的利润越来越趋近于0，而无形的产品的利润趋近于无穷大！

　　举个例子：美容产品的利润越来越小，但是美容的过程的利润越来越高；汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是读书会的利润越来越高，等等。

　　未来真正的生意表面上看都是不赚钱的，甚至是亏本的，但是商家却设置了隐形的路径，通过无形的产品或服务在赚钱。

　　千万不要只迷恋产品本身了，我们早就进入产能过剩的时代了，这个社会早就不缺产品了。

　　未来我们缺少的是什么？是精神指导，是帮助选择，是学习，是陪伴，是宽慰，是放松娱乐，是身份属性，等等这些无形的东西。

　　人类的物质越发达，人类的精神就会越迷茫，人越迷茫，越容易对无形的东西如饥似渴，比如精神认同，心理的抚慰等等。

　　深谙大众心理，善于从人性上影响大众，将是今后最重要的商业能量之一。

　　消费者想要的既不是好产品，也不是价值，而是各种情绪抚慰，?因此千你只要讲好一个故事，能抚慰好他们的心灵，他们就会趋之若鹜。

　　一切商业的秘诀，都在人心/人性里。大家要记住一句话：高手都在讲故事，笨蛋才在讲道理，世界上最高明的行为莫过于通过故事影响别人。让大家活在希望里，而不是活在现实里，就是商业的最高境界。

　　未来的一切商业竞争，都是抢占“大众心智”竞争。谁占领了社会认知的制高点，谁就能成为金字塔最顶尖的人。

　　但是这还不是商业的最高境界，商业依然还在发展！

　　商业6.0时代 思维——算法

　　这两年最火的平台当属抖音和今日头条了，它们的出现彻底颠覆了BAT的传统互联网格局，那么它们的核心优势是什么呢？

　　答案是两个字：算法。这两个平台有一套非常高明算法推荐机制，它们能根据你的阅读习惯识别你的标签，算出你内心深处的癖好，你越喜欢什么，就疯狂给你推送什么，这也叫Ai推送（人工智能推送），显然这套推荐机制更符合人性，无限顺应了人性，所以越来越火。

　　按照我们在5.0时代的分析，人们的需求已经不再是物质产品，而是精神产品，我们周围的物质产品越来越多，免费送上门的也东西越来越多，这个时候大家更需要的是精神寄托，是灵魂的安放，显然抖音和今日头条的内容属性将占据我们更多的时间。

　　因此，未来所有的商品都将沦为“信息”的附庸，未来的商品都将隐藏在各种信息流里。

　　更重要的是，传统互联网其实大大加剧了贫富的差距，比如微博和微信的时代，你创作的内容受欢迎，就会吸引粉丝你吸引的粉丝越多，内容传播就会越广，从而又帮你带来更多粉丝，然后可以收广告费，这就是叠加效应，也是资本的原始积累过程。

　　当你有一定资本的时候，你可以有撬动更多资本，而最后所有好的资源都会往你身上聚集。但是算法推荐的时代，这个逻辑就不存在了，算法机制使你的内容传播量和粉丝量没有必然关系，比如你的内容发布之后，先推荐给200个的标签相符的人，如果点赞率、阅读完成率都不错，就继续推荐给2000个人，如果还不错，就再推荐给20000个人……

　　也就是说算法就可以将一个之前的原始积累不断归零，这对于新人来说就是最公平的，同时又鼓励那些“旧人”不断努力，不要停留在过去的辉煌里，过去的成就也无法成为你的跳板，每个人的价值只取决于你当下创造的价值，我们永远只能用当下的内容说话。

　　“算法推荐”的精髓就在于让每个人都有机会展示自己才华，是各尽其才，各归其位。它会在无形中平衡每个人的阅读量，让每个人都看到自己感兴趣的东西，不会把资源都集中到某几个大V身上，算法就是那个无形中的“道”。

　　《道德经》第七十七章里说：“高者抑之，下者举之，有余者损之，不足者与之，天之道损有余而补不足。人道则不然，损不足，奉有余。孰能有余以奉天下？其唯有道者。”

　　意思是：天道的逻辑是削弱强者，赋能弱者，而人道是逆天而行，越强的越去巴结，越弱的越要被踩挤，唯有天道才能劫富济贫。

　　老子应该想不到，他2000年前描绘的大道，被我们后人用这种形式表现了出来。

　　在算法时代，人与人之间的贫富差异会越来越小，因为算法会自动平衡资源的分布，未来一定是一个扁平化和去中心化的时代。

　　大家思考一下，如果社会上人与人之间的贫富差距没那么大了？将会发生什么事？

　　在之前，我们每遇到一个人，首先思考的问题是什么？往往是这个人的身价，因为人和人最大的区别就是财富的区别。所以我们一定会不由自主的思考这个问题。而一旦社会的贫富差距很小了，我们思考的问题一定不是这个人有多少钱，而是这个人有什么特征？是什么标签？跟钱再也没有任何关系了。

　　在人和人之间财富差距越来越小的同时，人与人之间的特征差异会越来越大，因为未来每个人身上的标签将更加清晰。比如，唱歌，跳舞，写作，表演，科研，律师，医生等等。

　　未来人与人最大的区别不再是财富的区别，而是价值标签的区别。

　　按照这个趋势发展下去，未来的社会一定会变得越来越平等，越来越细分，每个人都沉醉在自己的世界里，不用再互相干涉和强加。

　　《道德经》里第八十章说：“邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来。”，他描述的其实就是人类文明的最高境界，虽然两个人可以近在咫尺，虽然他们毫无共同语言，但是能做到尊重彼此的不同，和而不同，方为大同。

　　算法究竟什么？我们既看不也见摸不着，但它确实存在，而且大象无形，它在冥冥之中影响着我们每个人的命运，这不就是老子说的那个“道”吗？

　　商业的最高境界就是“道”，大道无形，我们都看不到它，但它却无时无刻不存在，冥冥之中操控了世界的发展。面对大道，我们需要一颗敬畏之心

　　《道德经》里第五章说：“天地不仁?以万物为刍狗”，这里的天地其实指的就是那个“道”，在它面前人的命运确实不值一提。

　　人生就是巨大的枷锁，你不得不重复这些无趣的生活。

　　（工行网站特约作者：魏满意）