随着2010年广州亚运会的赛程过半，参赛的众多外国运动员、官员和媒体记者在享受精彩比赛之余，也想借此机会充分领略一下广州这座历史名城的风土人情。而中国工商银行在广州亚运城内设立的三家营业网点则在提供优质高效的金融服务的同时提供延伸服务，主动向客户介绍岭南文化和各种旅游攻略，为紧张激烈的运动盛会增添了几分轻松愉快的文化氛围。
前几天，有一位印度客人来到工商银行亚运城主新闻中心的网点，对印有“羊城八景”的亚运纪念银条很感兴趣。大堂经理见状就主动向他介绍了“羊城八景”的含义和典故。当得知该客户有意拍摄广州的历史景点时，这位大堂经理立即为客人画起了简化版的广州地铁线路图，并把“羊城八景”的位置用中英文作了标注，这位客人十分感谢，同时也赞叹这位年轻人广州景点和文化知识的渊博。
原来工商银行这位大堂经理在工作中注意到不少外国客户对广州的景点和岭南文化很感兴趣，就利用下班时间，通过各种渠道收集了不少广州旅游出行攻略及广州地铁线路图，还特别查证了“羊城八景”等著名景点的具体位置和中英文名称，随时准备为外国客人游览广州提供了方便、清晰的指引。
当这位客户经理一次一次地将这些详尽生动的文化旅游信息传递给外国客人时，他们在惊喜之余也对工商银行这位“友好、热情、体贴”的年轻人留下了深刻的映象，这张带着真诚微笑的中国面孔已同亚运赛场上那些精彩的瞬间一道，记录进了这些外国朋友的亚运记忆。
|