尊敬的客户：
为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2013年1月13日3:30-7:30进行电子银行系统升级，推出Windows8平板电脑个人网银、iPad网银B2C支付、手机银行交易抽奖等产品和服务。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、银企互联等相关系统将暂停服务。
由此给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，请通过短信或电话方式咨询95588。
特此通告。
中国工商银行股份有限公司
2013年01月09日
电子银行系统升级主要内容
Windows8平板电脑个人网银。面向Windows8平板电脑客户推出专属个人网上银行客户端软件，客户可以通过微软Windows应用程序商店下载并安装使用。
iPad网银B2C支付。近期将随新版iPad网银客户端软件推出iPad网银B2C支付功能，客户在更新客户端后即可使用iPad进行B2C支付。
手机银行交易抽奖。在iPhone、Android、WindowsPhone手机银行客户端新增交易抽奖功能，客户完成手机银行交易后可参与实时抽奖活动，赢取充值卡、消费礼券等电子奖品。
WindowsPhone手机银行优化。提高WindowsPhone手机银行与WindowsPhone8手机的兼容性。
工银e支付限额优化。取消工银e支付月累计限额的控制，增加客户自定义日累计限额功能，客户可在1000元额度内自行调整日累计限额。
电话银行语音菜单优化。首层菜单新增“企业服务”和“我的快捷菜单”语音分支，同时将自助服务身份验证流程优化为先选业务后验身份，并简化自助注册操作流程，进一步提升电话银行自助服务效率。
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