尊敬的客户：

　　为更好地满足客户办理结售汇业务的需求，我行将延长个人及对公结售汇业务办理时间。
　　自2016年1月4日起，个人柜台结售汇业务办理时间从网点工作日9:30-16:30延长至网点工作日9:30-18:00（受限于网点营业时间）；自2016年1月2日起，个人结售汇电子渠道办理时间从每日7:00-22:00延长至每日7:00-23:00，个人客户可在办理时间内通过网上银行、手机银行和自助终端办理结售汇业务。
　　自2016年1月4日起，对公结售汇业务营业机构办理时间从周一至周五9:30-16:30调整至周一至周五9:30-18:00（受限于网点营业时间）；自2016年1月11日起，企业网银结售汇业务办理时间从周一至周五9:30-16:30调整至周一至周五9:30-23:30。
　　我行依据结售汇业务办理时间的变化调整了结售汇业务产品介绍（附件一至附件五），其他客户文档保持不变。本次通告的通告期自2015年12月31日至2016年1月1日，通告期内如您对结售汇业务办理时间有疑问，可致电或发送短信至95588向我行咨询。通告期结束后，我行将按照上述方案延长代客结售汇业务办理时间。
 
附件：
　　一、中国工商银行远期结售汇产品介绍（2016年版）

　　二、中国工商银行人民币外汇掉期产品介绍（2016年版）

　　三、中国工商银行人民币外汇货币掉期产品介绍（2016年版）

　　四、中国工商银行人民币外汇期权产品介绍（2016年版）

　　五、中国工商银行企业网上银行即期结售汇产品介绍（2016年版）

　　中国工商银行股份有限公司
　　2015年12月31日