为什么在登录企业网上银行时弹出的选择证书栏中无相应的证书信息？
（2010-07-18）

　　问题原因：
　　①U盾未插入；
　　②U盾的驱动程序安装未完成；
　　③IE导入证书未完成。
　　解决办法：
　　①检查U盾插入情况，尝试更换USB插入口；
　　②卸载现有证书驱动，使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化；
　　③新建操作系统用户，用新用户登录并重新安装驱动程序和控件。