近日,随着上海疫情防控形势变化,万家基金第一时间成立防疫应急领导小组,提前制定应急预案,召开疫情防控动员会,层层落实业务连续性应急预案和对员工个人的疫情防控措施。
管理方面,公司及时梳理核心部门工作内容,投资、交易、运营、IT、风控等部门组织业务骨干7*24驻守公司;采购各类IT设施支持核心部门持续运作,制定确保业务连续性的信息技术预案,完成远程办公技术演练,保证各类基础设施和信息系统在极端情况下正常运作。
业务方面,投研团队坚守岗位,认真履职,以最踏实的态度对待投资研究工作;在保障基金股票交易正常运行方面,公司通过提前准备应急笔记本电脑、VPN双因素认证令牌、移动摄像头等设备,以应对在极端情况下远程投资所需的全程录音录像、统一归档等合规性要求。
后勤保障方面,综合部早早为同事们准备了口罩、酒精等疫情防控物资,在“封闭式”管理之下,又快速为员工预备了行军床、睡袋、洗漱包、食品等生活用品和应急物资,尽可能为坚持驻场的同事们提供后勤保障。
投资者方面,在合规的基础上,公司通过给投资者写信、和投资者连麦、基金经理直播等多种沟通方式,为投资者答疑解惑;通过给投资者发送基金运作报告,让投资者了解基金经理做了哪些努力;通过创作系列创意投教视频和系列投教文章,用轻松易懂的表述,帮助投资者坚定信心,建立理性、长期的价值投资理念,在逆势中坚守,共同等待价值的回归。