若您要将银行账户开户证件由军官证、士兵证变更为居民身份证，且姓名不变的，应提供原身份要素信息(原部队编号、出生年月、军官证号码等)，柜员与系统记录信息核对一致后，您可凭居民身份证办理，无需提供部队证明。如您无法口述原身份要素且无法提供原部队证明的，还须提供转业接收单位或当地军人转业辅助证明文件（人民武装部、居委会、派出所落户证明等）。
为让您更加顺畅、持续地享受工行优质高效的服务，建议您使用居民身份证作为银行个人账户的开户证件。