11月19日下午，工商银行亚运城内的一家网点内迎来了尊贵的客人——亚洲单项（摔跤）体育联合会秘书长Kim Hae-Jin先生。工商银行员工在业务办理过程中展现出来的过硬的业务素质，积极主动、热情周到的服务和出色的外语服务能力给这位亚洲体育组织的官员留下了很好的印象。
当天，Kim Hae-Jin先生来到工商银行亚运城技术官员村临时网点办理兑换业务。在办理业务之前他详细询问了韩元、美元、欧元的兑换汇率，工商银行员工都在第一时间做了准确熟练的回答。在办理业务过程中，工商银行员工用熟练的韩语细心地询问他的各种业务需求，主动协助他填写相关凭证，并顺利高效地为他办妥了所需业务。Kim Hae-Jin先生对工商银行的服务非常满意，他主动向工商银行员工派送了名片，并与员工拍照留念，之后又在嘉宾提名册上认真留言，对所感受到的优质金融服务表示非常满意和赞赏。这位亚洲体育官员在业务办理之余还禁不住与该行员工进行了亲切的交谈。他说这是他第一次来到中国，中国现代化的城市建设、高水平的亚运赛事以及工商银行周到优质的金融服务都给他留下了深刻的印象。
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