2010年广州亚运会的43个比赛场馆散布在主办城市广州的东西南北各个地区，为其提供可靠的金融服务保障成为考验主办银行服务能力的一个重要指标。亚运会期间，中国工商银行以遍布广州地区的300多家网点为依托，为所有的亚运场馆指定了配套服务网点，并开通了亚运金融服务绿色通道，以优质、贴心的服务为亚运场馆提供全面的金融保障。
广州国际体育演艺中心是篮球比赛的举办场馆，工商银行广东分行营业部指定了开发区支行营业室作为该场馆的金融服务配套网点，提供对公结算、结售汇、现钞支付等多种业务。就在几天前，演艺中心因赛事组织的原因急需办理结售汇业务，该行立即开启绿色通道，指派专人进行现钞预约和申领。但场馆人员前往工商银行办理业务时，突然发现仍有资料缺漏，该行员工立即主动跟随场馆人员返回场馆进行资料的收集和补全。资料准备齐全后，工商银行网点柜员在短短几分钟内就完成了购汇、备钞等工作，整体业务流程顺畅、快捷，让客户感到十分满意。此外，由于交易金额较大，该网点还主动配合场馆进行安保工作，确保提钞安全，得到了客户的高度评价。
工商银行相关负责人介绍说，由于前期在渠道布局、网点优化和人员配置等方面作了充分的准备，亚运期间该行的亚运场馆配套服务网点在客流量、业务复杂程度大增的压力下，从容应对，有条不紊，运行高效，很好地满足了所有亚运场馆的各项金融服务需求。
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