为更好地做好中小企业金融服务，近年来工行北京分行立足北京地区小企业客户群体，深入调研行业特点和客户需求，陆续推出了具有地区特色的通字类产品，并抓住网络经济的机遇，大力推广网贷通、易融通等网络融资产品，与相关政府部门合作，推进集合信托包资产买断业务，通过持续不断地产品创新，该行找到了与广大中小企业对接的契合点，有效提升了小企业金融服务水平。
自2009年以来，该行立足北京地区能源、医药、钢贸等领域中小企业的融资需求特点，陆续推出“能源通”、“医药通”、“钢贸通”、“棉贸通”、“工商物业通”等基于供应链和集群小企业客户的专属特色产品。多款产品无需抵押、担保，主要依托大型企业供应链开发的贸易融资创新产品，解决小企业贷款抵押难、担保难的问题，同时由于这些产品可匹配企业生产经营周期，可最大限度的减少企业融资成本。其中，“能源通”产品更是在小企业客户仅取得订单的情况下，即可实现贷款投放，支持小企业客户上游采购，深受客户好评。截至2011年6月末，全行累计为小企业客户投放通字类产品50多亿元。
2010年，工行借助该行强大的网上银行系统，在全国范围内推出网贷通创新产品，该产品可为客户提供7*24随时随地随借随还，最大程度的满足客户用款需求，截至6月末，北京分行累计为小企业客户办理网贷通业务近20亿元。如某小企业为一家高新技术企业，专注于电力行业现场管理解决方案研发和生产，结合电力用户的切实需求为电力企业提供现场管理解决方案和产品。由于其下游多为资金归集的大型电力公司，销售回款存在一定账期，因此该小企业经常通过个人拆借的方式保持资金链条的稳定。工行北京南礼士路支行在知悉该客户存在融资需求后，根据客户的资金使用及销售回款特点，为其办理150万元网络循环贷款（即“网贷通”）。
今年4月份，该行与阿里巴巴合作推出的“易融通”产品正式上线，为该平台上小微型交易企业提供包括信用、保证和抵质押在内的多种担保方式的小额贷款，该产品直接将客户在阿里巴巴平台上的交易和信用记录作为银行授信的依据，有力支持了网商微型企业的融资需求。该产品通过电子商务平台主动引入客户，借助工行系统实现了贷款申请、利率及贷款金额确定的网络化、自动化。今年该行还积极开发专业市场商户融资模式、网上大宗商品交易平台网商融资等新产品，满足北京地区小企业融资需求。
此外，该行积极参与中小企业集合信托、集合票据等创新产品的开发，为中小企业推出直接融资产品。2010年12月份，该行与北京国际信托投资公司、中关村科技担保公司合作，为28户小企业办理了集合信托业务，并通过信托资产买断的方式，为这28户企业发放信托支持贷款。
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