近日《金融亚洲》杂志(FinanceAsia)公布了2013年度最佳银行评选结果,工行被授予“中国最佳银行”(Best bank in China)称号,这是工行参加该项评选以来,第6次摘得这一荣誉。据悉,工行良好的经营业绩、持续的改革创新、牢固的市场地位是助力工行问鼎“中国最佳银行”的主要得分点。
过去一年,面对复杂严峻的国内外经济金融形势,工行秉持稳健经营,推进经营转型,实现良好业绩。资产规模稳步扩大,净利润持续增长,权益回报率保持在较高水平,不良贷款率持续下降,资本实力进一步提升。坚持服务实体经济,积极支持先进制造业、服务业、文化产业和战略性新兴产业发展,持续改善对中小企业特别是小微企业的金融服务,综合运用金融租赁、债券发行、银团贷款等工具,拓宽融资渠道。改善网点环境和功能布局,大力发展电子银行业务,电子银行客户数、交易量以及电子渠道的替代率居于行业领先。实施业务流程综合改造和优化,提升服务效率和客户体验。
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