2010年10月31日，在中国中小企业协会和大连市政府联合主办的首届国际优秀中小企业服务商大会上，工行荣获“2010年度优秀中小企业服务机构”奖项。
“2010年度优秀中小企业服务机构”奖项是由中国中小企业协会和国际优秀中小企业服务商大会组委会联合颁发的。在本次评选活动中，有一百多家中小企业服务机构参与，通过中小企业网上投票和专家遴选，从入围的上百家参选机构中共选出了8家银行类优秀中小企业服务机构，工行位居前列。
据介绍，近年来，工行一直将发展小企业金融业务、支持小企业发展作为一项长期的发展战略，这既是履行大型商业银行在促进经济发展、社会进步和劳动者就业方面的社会责任，也是银行自身调整信贷结构、培育新的增长极、实现可持续发展的重要方略。今年前9个月，该行小企业信贷业务呈现出放量上行态势，截至9月末，工行小企业贷款余额达4270亿元，比年初增加1162亿元，增幅达37.4%。
|