1月8日，由人民日报社人民网主办的“2010年人民网企业社会责任高层论坛暨第五届人民社会责任奖颁奖典礼”在北京召开，工行荣获以“责任与创新”为主题的“2010人民社会责任奖”，这也是工行连续第三年获得该奖项。
人民日报社人民网评选的“人民社会责任奖”旨在共同推进企业社会责任文化的创新和可持续发展，通过定性和定量相结合，网上、网下问卷调查相结合，方案介绍与访谈相结合，专家打分和网络投票相结合的方式，从公司治理、权益保护、企业诚信、环境保护、社会和谐等多个方面进行综合考量，工行最终脱颖而出，得到了专家评委和广大网友的推荐和支持。
上市以来，工商银行在为股东创造优异回报、为客户提供优质服务的同时，密切关注社会发展，牢固树立社会责任理念，将履行社会责任嵌入到银行发展战略和业务流程再造之中，逐步形成了具有自身特色的社会责任体系，并使之成为提升核心竞争力、构筑品牌优势和信誉优势的有效途径。工行连续第三年获得该奖项，体现了社会各界对工行多年来造福民众、奉献社会的认可，也是对该行努力推动社会可持续发展的充分肯定。
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