个人客户星级服务和积分是有区别的，虽然二者都要通过积累产生，但是积分是可以用来兑换的，而星级则是不能兑换和消费的，星级只作为您享受费率优惠和专属服务的依据。

　　注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。